So funktionieren Credits

Kurz gesagt: 1 Credit entspricht 1 Videominute, immer aufgerundet. Ein Abschnitt von 12 Minuten und 30 Sekunden kostet 13 Credits. Wenn auf unserer Seite etwas schiefgeht, erhältst du die Credits automatisch zurück.

Wie viele Credits du verbrauchst

Du zahlst für den Abschnitt, den du clippen möchtest, nicht für das ganze Video.

Beispiel: Du sendest einen vierstündigen Stream und wählst nur 40 Minuten aus. Du zahlst für 40 Minuten.

Wähle also nur den Teil aus, den du wirklich brauchst. Das ist der einfachste Weg, weniger Credits auszugeben.

Credits kosten:

• Clips erstellen: 1 Credit pro Minute.
• Untertitel übersetzen: zusätzlich 0,8 Credits pro Minute.
• Nur das Video transkribieren: 1 Credit pro Minute.
• Sprecher im Transkript kennzeichnen: zusätzlich 0,5 Credits pro Minute.

Die KI-Erstellung von Figuren, Bildern, Videos, Sprache und Stories hat eigene Preise, die vor dem Generieren angezeigt werden. Mehr dazu unter Bilder, Videos und Sprache mit KI generieren.

Exportieren und Herunterladen eines Clips ist kostenlos. Du zahlst einmalig, wenn die Clips erstellt werden. Danach kannst du denselben Clip beliebig oft exportieren.

Wem die Credits gehören

Credits gehören zum Workspace (dem Bereich deines Kontos oder Teams), nicht zu einer Person.

Wenn du im Team arbeitest, verbrauchen alle Credits aus demselben Guthaben. Dein persönliches Workspace-Guthaben ist vom Teamguthaben getrennt.

Wann Credits ablaufen

• Tarif-Credits laufen ab. Wie lange sie gültig sind, hängt vom Tarif ab.
• Beim Jahrestarif werden alle Credits für das Jahr auf einmal gutgeschrieben und sind 365 Tage gültig.
• Zusätzliche Credits, die du kaufst, verfallen nie.

Cut.Pro verbraucht immer zuerst die Credits, die früher ablaufen. So geht kein Guthaben verloren.

Um dein Guthaben und die jeweiligen Ablaufdaten zu sehen, öffne den Credit-Bereich des Studios.

Wann Credits zurückerstattet werden

Wenn das Problem bei uns lag, erhältst du die Credits automatisch und vollständig zurück:

• Das Clipping wurde gar nicht gestartet.
• Das Video wurde verarbeitet, aber es sind keine Clips entstanden.
• Das Clipping wurde mittendrin abgebrochen.

Auch diese Credits werden zurückerstattet:

• Credits für die Übersetzung, wenn keine übersetzten Untertitel erstellt wurden.
• Credits für die Transkription, wenn das Video keine Sprache enthielt.

Schlechter Clip: Markiere den Clip als schlecht. Wenn unsere Prüfung bestätigt, dass der Schnitt mangelhaft war, wird ein Teil der Credits zurückerstattet. Die Grenze liegt bei 20 % der Kosten dieses Auftrags und 20 % deiner Tarif-Credits pro Monat.

Keine Rückerstattung: Wenn alles funktioniert hat und du lediglich andere Clips wolltest, kostet eine erneute Erstellung wieder Credits.

Wann Credits wieder abgezogen werden

Wird eine Zahlung erstattet oder angefochten, werden die dafür gutgeschriebenen Credits im gleichen Verhältnis wieder abgezogen.

Dein Guthaben fällt nie unter null. Es können nur vorhandene Credits abgezogen werden.

Wird bei einem Tarifwechsel ein Teil des Geldes erstattet, werden die Credits ebenfalls anteilig abgezogen.

Meine Credits sind aufgebraucht

Ohne Credits werden keine neuen Clips gestartet.

Bei der Überwachung eines Livestreams wird die Verarbeitung pausiert und zeigt an, wie viele Credits fehlen.

Wenn du zusätzliche Credits kaufen möchtest, ohne deinen Tarif zu wechseln, lies Zusätzliche Credits kaufen.