E-Mail und Passwort ändern oder Konto löschen

Kurz gesagt: Öffne Mein Profil. Die E-Mail findest du unter Profil, das Passwort unter Sicherheit. Zum Löschen deines Kontos wählst du unter Profil die Option Konto löschen: Dein Zugriff endet sofort und du hast 30 Tage, um es dir über den Support anders zu überlegen.

E-Mail-Adresse ändern

1. Öffne Mein Profil und bleib unter Profil.
2. Tippe im Abschnitt E-Mail auf Ändern.
3. Gib die Neue E-Mail ein und tippe auf Code senden.
4. Öffne den Posteingang der neuen E-Mail-Adresse, kopiere den sechsstelligen Code und tippe auf Bestätigen.

Die E-Mail-Adresse lässt sich nicht ändern, wenn sie bereits für ein anderes Konto verwendet wird. Temporäre E-Mail-Adressen werden nicht akzeptiert.

Passwort ändern

1. Öffne Mein Profil und dann Sicherheit.
2. Tippe auf Passwort ändern.
3. Gib dein aktuelles Passwort und zweimal das neue Passwort ein.

Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Du hast dich mit Google oder Apple angemeldet und noch nie ein Passwort festgelegt? Wähle unter Sicherheit die Option Passwort festlegen.

Passwort vergessen

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? und folge den Schritten zum Passwort zurücksetzen.

Konto besser schützen

Unter Sicherheit:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Bei jeder Anmeldung erhältst du einen Code per E-Mail. Zum Aktivieren muss für dein Konto ein Passwort eingerichtet sein.
• Authentifizierungs-Apps: Der Anmeldecode stammt aus einer App auf deinem Smartphone und ist nicht von deiner E-Mail abhängig.
• Passkeys: Melde dich ohne Passwort per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN an.

Unter Sitzungen siehst du, wo dein Konto angemeldet ist. Du erkennst eine Sitzung nicht? Melde sie ab oder wähle Andere abmelden.

Daten herunterladen

Wähle unter Profil im Abschnitt Deine Daten die Option Meine Daten herunterladen. Die Datei enthält deine Registrierungsdaten, Anmeldungen, verknüpften Konten und Workspaces.

Konto löschen

1. Öffne Mein Profil und bleib unter Profil.
2. Tippe im Abschnitt Deine Daten auf Konto löschen.
3. Gib zur Bestätigung deine E-Mail-Adresse ein. Wenn dein Konto ein Passwort hat, gib auch dieses ein.
4. Tippe auf Endgültig löschen.

Das passiert dann:

• Dein Zugriff endet sofort.
• Du kannst es dir innerhalb von 30 Tagen über den Support anders überlegen.
• Danach werden deine personenbezogenen Daten endgültig gelöscht.
• Die verknüpften Konten in deinem persönlichen Workspace werden getrennt. Die Team-Workspaces behalten ihre Konten.

Zugriffsprotokolle werden 6 Monate lang aufbewahrt, Rechnungen so lange, wie es die Steuergesetze vorschreiben. Beides ist gesetzlich vorgeschrieben und wird nicht kommerziell genutzt.

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