Responder comentarios de Instagram por privado automáticamente

En resumen: abre Automatizaciones, toca Crear automatización y elige Comenta una palabra, recibe un privado. Elige la cuenta, la publicación y la palabra, escribe el mensaje y toca Activar. Necesitas una cuenta Profesional de Instagram conectada.

Qué necesitas

• Instagram Profesional conectado. Una cuenta personal no sirve. Mira conectar tus redes sociales.
• Ser admin del workspace. Los miembros ven las automatizaciones, pero solo quien administra el workspace las crea y las cambia.
• Espacio en tu plan. El plan define cuántas automatizaciones puedes tener. Las automatizaciones en pausa también cuentan. Si no hay espacio, la propia pantalla te ofrece el plan que permite más.

Enviar mensajes privados no gasta créditos.

Cómo crearla

1. Abre Automatizaciones y toca Crear automatización.
2. En Empieza con una plantilla, elige Comenta una palabra, recibe un privado.
3. Sigue los cuatro pasos. Al lado, una vista previa muestra lo que la persona verá en Instagram.
4. Toca Activar.

¿Sin Instagram conectado? Toca Conectar Instagram ahí mismo y vuelve para terminar.

1. Cuando comenten

• Elige la Cuenta y la publicación: Cualquier publicación o Una publicación específica.
• En Responder cuando comenten, elige Una palabra o emoji o Cualquier cosa.
• En Palabras que activan, escribe las palabras. Mayúsculas y acentos no importan. También valen emojis, como 🔥.

Las publicaciones de la cuenta aparecen unos minutos después de conectarla.

2. Respuesta en la publicación

Activa Responder el comentario públicamente para que la cuenta responda debajo del comentario. Si está apagado, la persona solo recibe el mensaje privado y nadie ve una respuesta en la publicación.

3. Mensaje directo

Escribe el mensaje que llega al privado de quien comentó. Puedes incluir el nombre de la persona y hasta 3 botones con enlace.

Activa Empezar con un DM de apertura para enviar primero un mensaje con un botón. El enlace solo sale después de que la persona lo toca. Ese toque abre la conversación, y es lo que habilita los extras del siguiente paso.

4. Extras

• Pedir que te sigan antes del enlace: quien ya te sigue recibe el enlace directo. Quien no te sigue recibe un pedido para seguirte.
• Pedir correo: el correo que la persona envía va a la pestaña Contactos, con Descargar CSV.
• Enviar seguimiento a quien no haga clic: un segundo mensaje, con los mismos botones, para quien no abrió el enlace.
• Responder a cada persona una vez cada 7 días: quien comente de nuevo en ese periodo no recibe todo repetido.

Reglas de Instagram

Estas reglas son de Instagram. Ninguna herramienta las salta:

• Un mensaje privado por comentario.
• Un comentario demasiado antiguo ya no puede recibir un mensaje privado.
• Ventana de 24 horas: después del último mensaje de la persona, solo puedes escribirle durante 24 horas. Por eso, quien no te sigue o no responde en ese plazo no recibe el resto.

Cada comentario recibe respuesta de una sola automatización. Si dos automatizaciones sirven para el mismo comentario, vale la más antigua.

Probar y seguir

Una automatización en pausa no activa nada. Pruébala para ver qué pasa en cada paso y actívala cuando esté lista.

En la pestaña Ejecuciones, ves cada vez que la automatización corrió y qué pasó en cada paso. Si algo no se envió, el motivo aparece ahí. Por ejemplo, la persona no tocó el botón del DM de apertura.

Otras plantillas de comentarios y mensajes

En Comentarios y mensajes hay más plantillas listas:

• Enlace por privado solo para seguidores.
• Envió una palabra en privado, recibe la respuesta.
• Ocultar comentarios con enlaces.