Publicação

Post falhou ao publicar: como reenviar

Antes de reenviar, veja o que a mensagem de erro diz. Metade das falhas é autorização vencida — e reenviar sem reconectar só falha de novo.

Atualizado em 26 de julho de 2026

Quando uma publicação falha, o CutPro mostra na Agenda o que aconteceu e o que fazer — a mensagem já traz a ação certa. Reenviar sem ler costuma repetir a falha.

Os quatro tipos de falha

Tipo Exemplo O que resolve
Autorização "Sessão expirada", conta desconectada Reconectar a conta
Configuração Falta um campo obrigatório da rede, privacidade não permitida Editar o post
Limite da rede Cota diária atingida, limite de Reels em 24h Esperar — o próprio sistema costuma reagendar
Passageira Timeout, instabilidade da rede Tentar de novo

O sistema já tenta sozinho

Boa parte das falhas passageiras nunca chega a você. O CutPro reenfileira automaticamente erros de rede, timeouts e instabilidades das plataformas, com esperas crescentes. Quando um item está nessa situação, a Agenda mostra "Tentando novamente às..." com o horário da próxima tentativa.

Limites do Instagram também são reagendados sozinhos, de hora em hora, por algumas tentativas.

O que não é retentado automaticamente: erro de autorização e erro de configuração. Faz sentido — repetir não resolveria; alguém precisa reconectar ou corrigir.

Existe ainda uma proteção contra post duplicado: antes de repetir uma tentativa ambígua (aquelas em que não dá para saber se publicou), o CutPro verifica se o conteúdo já não foi para o ar. Na dúvida, ele não publica de novo — duplicar é pior do que faltar.

Reenviar manualmente

No item que falhou, use Tentar novamente. O post volta para a fila com o texto e as configurações que já estavam lá.

Se o erro era de autorização, reconecte antes: reenviar com a conta ainda desconectada só produz a mesma falha. Veja conectar suas redes sociais.

Quando não há o que fazer — erro definitivo —, a única ação oferecida é apagar o item.

Post "parcial"

Um post enviado para várias contas pode terminar como parcial: parte publicou, parte falhou. Não é sucesso nem fracasso total.

Nesse caso, trate cada conta que falhou individualmente: reconecte a que perdeu autorização, corrija a que tem problema de configuração e reenvie. As que já publicaram ficam como estão.

Erros que confundem

"A renderização ainda não terminou." O clipe não estava pronto na hora de publicar. Isso se resolve sozinho: o CutPro tenta de novo depois. Se persistir, o problema é o render — veja meu render falhou ou está demorando.

O Instagram removeu a legenda. Acontece quando a rede detecta texto repetido em muitas contas. O post foi publicado, mas sem a legenda. A prevenção é a variação automática de texto, que o CutPro liga sozinho acima de dez contas.

A conta do Instagram virou pessoal. Publicação por API exige conta Profissional. Converta no app do Instagram e reconecte.

O TikTok publicou como "Apenas eu". Não é erro: enquanto o aplicativo do CutPro estiver em análise pelo TikTok, é a privacidade que a plataforma permite.

Prevenção que funciona

A causa número um de post agendado que falha é autorização vencida. Antes de uma semana com muita coisa programada, dê uma olhada no bloco de Contas desconectadas — ele diz quantos posts agendados vão falhar se você não reconectar. Dois minutos ali evitam a maior parte dos chamados.

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