Acheter des crédits supplémentaires

Les crédits supplémentaires sont utiles lorsque votre consommation dépasse les prévisions du mois et que vous ne souhaitez pas changer de forfait pour autant.

Comment acheter

Dans l'espace des crédits du studio, choisissez entre :

• Packs prédéfinis : quantités fixes, avec un prix par crédit plus avantageux pour les packs plus importants.
• Quantité personnalisée : saisissez le nombre exact de crédits souhaité, à partir de 50. Le prix par crédit diminue par paliers lorsque la quantité augmente.

Le montant total s'affiche avant la confirmation.

Paiement

Vous pouvez payer par PIX ou carte bancaire. Le PIX est uniquement disponible en réaux et nécessite un CPF ou un CNPJ valide dans votre profil. Le montant minimum d'un paiement par PIX est de 5,00 R$.

Les crédits achetés par PIX sont ajoutés dès la confirmation du paiement, généralement en quelques minutes. Si le QR code expire à l'écran, la page vous propose d'en générer un nouveau.

Le prix par crédit dépend de votre forfait

Le tarif n'est pas identique pour tout le monde : les abonnés aux forfaits supérieurs achètent leurs crédits moins cher que les utilisateurs du forfait gratuit. Le tableau de prix affiché correspond à votre compte.

Si vous achetez régulièrement des crédits supplémentaires chaque mois, comparez les coûts : passer à un forfait supérieur revient souvent moins cher que de recharger à chaque fois. Consultez la comparaison des forfaits.

Deux informations utiles

Les crédits supplémentaires n'expirent pas. Contrairement aux crédits du forfait, qui ont une durée de validité, les crédits achetés séparément restent sur votre solde jusqu'à leur utilisation.

Ils sont utilisés en dernier. Cut.Pro utilise d'abord les crédits qui expirent le plus tôt (ceux du forfait), puis les crédits supplémentaires. Cela évite de perdre des crédits achetés à cause d'une expiration.

Qui peut acheter ?

L'achat est réservé à un administrateur du workspace. Le solde appartenant au workspace et non à une personne, l'achat bénéficie à toute l'équipe.

Acheter dans l'application mobile

Vous pouvez aussi acheter des crédits dans l'application. Sachez toutefois que les prix dans l'App Store et Google Play sont plus élevés que sur le Web, car ils incluent la commission de la boutique. Sur le site, le même pack coûte moins cher.

Factures

Comme pour un abonnement, une facture est émise pour les achats en réaux associés à un CPF ou CNPJ enregistré. Elle est ensuite disponible dans l'historique de facturation. Pour plus de détails, consultez les problèmes de paiement.