Centre d’aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des guides courts pour créer des clips, utiliser l’IA, publier et gérer votre compte.
Tous les sujets
Premiers pas
Les bases pour créer votre premier clip en partant de zéro.
8 articlesCréation de clips et montage
Importer une vidéo, appliquer des modèles et des sous-titres, modifier le clip et télécharger le résultat.
5 articlesCréer avec l’IA
Personas, images, vidéos, audios et histoires racontées avec l’IA.
3 articlesPublication
Connecter vos réseaux sociaux, programmer des publications, publier depuis Cut.Pro et suivre les statistiques.
5 articlesAutomatisations
Réponses automatiques aux messages privés Instagram et commentaires transformés en liens.
1 articleLives et championnats
Créer des clips à partir de diffusions en direct et participer aux championnats de clips.
3 articlesCompte, facturation et paiements
Forfaits, paiements refusés, changement de forfait, résiliation et crédits à l’unité.
4 articlesParrainage et affiliation
Comment gagner une commission en recommandant Cut.Pro et retirer vos gains.
1 articleProblèmes les plus fréquents
Choisissez votre problème et découvrez comment le résoudre.
Créer votre premier clip
Collez le lien de la vidéo, attendez que les clips soient prêts, choisissez les meilleurs et téléchargez-les ou publiez-les.
Le fonctionnement des crédits
1 crédit = 1 minute de vidéo, arrondie à la minute supérieure. Vous payez uniquement pour la partie que vous choisissez de monter.
Mon clip ne se termine pas ou affiche une erreur
L’exportation prend du temps et vous pouvez fermer la page pendant ce temps. En cas d’échec, réessayez : cela ne consomme pas de crédits.
Connecter vos comptes de réseaux sociaux
Connectez votre compte une seule fois et Cut.Pro publie et programme vos clips. Votre mot de passe ne vous est jamais demandé.
Ma publication n’a pas été publiée
Commencez par lire le message d’erreur dans le Calendrier. Le plus souvent, il suffit de reconnecter le compte et de réessayer.
Mon paiement n’a pas abouti
Carte refusée, PIX non confirmé ou renouvellement en échec : découvrez quoi faire et ce qu’il advient de votre accès.
Une question ?
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